يستخدم التسويق بالمحتوى 70% من الشركات والمؤسسات حسب إحصائيات أجرتها مؤسسة HubSpot الشهيرة في عالم التسويق الإلكتروني.
والنسبة تزداد، لذلك لا غنى عن التسويق بالمحتوى لأي مؤسسة أو شركة، مما يجعل هذا التخصص رائج لدى كثير من متعلمي المهارات.
إذًا أنت تحتاج هذا التخصص سواء للعمل الحر عبر الإنترنت، أو الحصول على وظيفة مرموقة، أو الاستفادة منه في تحسين عملك أو تجارتك.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى جذب واستدراج الجمهور عن طريق إنشاء وتوزيع محتوى قيم وجذاب.
يتم إنشاء هذا المحتوى بشكل عام للمستهلكين المحتملين ويهدف إلى توفير معلومات قيمة ومفيدة، وإثراء تجربة المستخدم، وحل مشكلاتهم، وتلبية احتياجاتهم.
وتبعًا لمؤسسة HubSpot فإن الـ Content Marketing هو: أن تسويق المحتوى هو عملية تخطيط وإنشاء وتوزيع ومشاركة ونشر المحتوى عبر قنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ومواقع الويب والبودكاست والتطبيقات والنشرات الصحفية والمنشورات المطبوعة وغيرهم.
والهدف هو الوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات ومشاركة الجمهور والحصول على ولاء العملاء للعلامة التجارية.
أهمية الـ Content Marketing
تتشكل الأهمية الرئيسية للتسويق بالمحتوى في يلي:
- جذب الجمهور المستهدف: باستخدام محتوى مفيد وجذاب، ومن خلال تقديم معلومات قيمة وحلول لمشاكلهم، كذلك يمكنك بناء علاقة قوية مع الجمهور وتعزيز ثقتهم بعلامتك التجارية.
- بناء العلاقات والثقة: يعتبر التسويق بالمحتوى وسيلة فعالة لبناء العلاقات مع الجمهور.عندما تشارك محتوى مفيدًا وجذابًا، يتعرف الجمهور على قيمك ومعاييرك ويبدأ في بناء ثقة تجاه علامتك التجارية. هذا يمكن أن يؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة مبيعاتك ووفاء العملاء لك.
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: من خلال محتوى قوي ومشاركة مستمرة، وعندما يشارك الجمهور المحتوى الخاص بك وينشره، يمكن أن يصل إلى جمهور أوسع ويزيد من مدى تأثيرك ورؤيتك.
- تحسين استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO): يعتبر التسويق بالمحتوى جزءًا أساسيًا من استراتيجية تحسين محركات البحث. عندما تقدم محتوى قيمًا ومفيدًا، يرتفع تصنيف موقعك في نتائج محركات البحث ويزيد من فرص العثور على علامتك التجارية عند البحث عن المواضيع ذات الصلة.
باختصار، التسويق بالمحتوى هو أداة قوية لبناء العلاقات والثقة مع الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق نتائج إيجابية في المبيعات.
أنواع التسويق بالمحتوى
المحتوى ينقسم بشكل أساسي إلى محتوى مقروء مثل: المقالات، الكتب الإلكترونية، المنشورات، النشرات الإخبارية، مسموع مثل: البودكاست، الراديو، مرئي مثل: الصور، الفيديو، رسوم الجرافيك..إلخ
وهناك عدة أنواع مختلفة للتسويق بالمحتوى، وهذه بعض أشهر خمس أنواع شائعة:
- المدونات والمقالات: يتضمن إنشاء محتوى كتابي ذو قيمة مضافة Value يستهدف جمهورك المستهدف. يمكنك تقديم معلومات مفصلة ومفيدة في صورة مقالات أو مدونات تساعد في إثراء معرفة الجمهور وتحليل مشكلاتهم.
- الفيديوهات: يشمل إنشاء محتوى فيديو قصير Shorts أو طويل يستعرض معلومات مفيدة أو يروج لمنتج أو خدمة. يمكن أن تكون الفيديوهات تعليمية، ترفيهية، أو تعرض قصص نجاح أو تجارب عملاء.
- الصور والرسوم التوضيحية: يشمل إنشاء صور ورسوم توضيحية جذابة تعكس مفهومًا أو توفر معلومات مهمة. يمكن استخدامها في منشورات المدونات أو وسائل التواصل الاجتماعي لجذب الانتباه.
- البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية: يمكن استخدام التسويق بالمحتوى في إرسال رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية للتواصل مع الجمهور وتقديم محتوى متخصص، مثل المقالات الحصرية والعروض الترويجية.
- وسائل التواصل الاجتماعي: تشمل منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر (X حاليًا) وإنستجرام ولينكدإن فرصًا هائلة للتسويق بالمحتوى. يمكنك إنشاء منشورات متنوعة توفر قيمة للجمهور وتشجع على المشاركة والانخراط حسب طبيعة كل منصة.
كيف تنشأ استراتيجية Content Marketing؟
استراتيجية المحتوى هي تخطيط المحتوى وإنشائه ونشره وإدارته. حيث أن استراتيجية المحتوى تساعدك في جذب الجمهور المستهدف وتلبية احتياجاتهم مع تحقيق أهداف العمل.
بالنسبة لإنشاء استراتيجيات التسويق بالمحتوى، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحديد الهدف: حدد أهدافك وما ترغب في تحقيقه من خلال التسويق بالمحتوى. قد تكون الأهداف زيادة الوعي بالعلامة التجارية، زيادة المبيعات، تعزيز الانتشار، أو بناء علاقات عملاء قوية.
- تحليل الجمهور: حلل وافهم جمهورك المستهدف بشكل مفصل. اعرف احتياجاتهم وتفضيلاتهم ومشاكلهم المحتملة، واستخدم هذه المعرفة لتوجيه استراتيجيتك.
- إنشاء المحتوى: قم بإنشاء محتوى عالي الجودة وقيمة مضافة يستهدف جمهورك المستهدف. يجب أن يكون المحتوى مفيدًا ومثيرًا للاهتمام ومتوافقًا مع أهدافك التسويقية.
- توزيع المحتوى: حدد القنوات المناسبة لتوزيع محتواك. يمكنك استخدام موقع الويب الخاص بك، والمدونات، ومنصات التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وغيرها. اختر القنوات التي يستخدمها جمهورك المستهدف بشكل رئيسي.
- قياس وتحليل النتائج: تتبع أداء استراتيجيتك وقسّ تأثير المحتوى على جمهورك وأهدافك التسويقية. استخدم أدوات التحليل المتاحة لقياس عدد المشاهدات، والمشاركات، والتفاعلات، ومعدل التحويل، وغيرها من المؤشرات المهمة.
- التحسين المستمر: استنتاج الأداء والتعلم من البيانات والتحسين المستمر لاستراتيجيتك. حيث يمكنك تجربة أنواع مختلفة من المحتوى وقياس تأثيرها، واستمع إلى ردود فعل الجمهور ووتعرف على نقاط الضعف لتحسين استراتيجيتك.
مهارات التسويق بالمحتوى
كل مجال أو تخصص به بعض المهارات الأساسية التي لا غنى عنها للمتخصصين، وهنا سبع مهارات أساسية للتسويق بالمحتوى:
- كتابة قوية: تعد المهارة الأساسية في التسويق بالمحتوى هي القدرة على كتابة قوية وجذابة. والقدرة على صياغة رسائل فعالة تستهدف الجمهور المستهدف وتلهم وتثير اهتمامهم.
- استراتيجية المحتوى: وجود فهم عميق لاستراتيجية المحتوى وكيفية ربطها بأهداف التسويق العامة للشركة. وتحديد الموضوعات والأفكار المناسبة وتطوير خطة محكمة لإنشاء وتوزيع المحتوى.
- فهم الجمهور المستهدف: بما في ذلك اهتماماتهم واحتياجاتهم وتفضيلاتهم. يساعد فهم الجمهور المستهدف في إنشاء محتوى ملائم يتحدث إلى جمهورك المستهدف بشكل فعال.
- تحليل البيانات: المتعلقة بالأداء والتفاعل مع المحتوى. يمكن استخدام أدوات التحليل لقياس نجاح حملات التسويق بالمحتوى وتحديد المناطق التي يمكن تحسينها.
- إدارة المشروع: من تطوير الخطط وتعيين المواعيد النهائية إلى التنسيق مع الفرق الداخلية وضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد، تعد إدارة المشروع مهارة أساسية للتسويق بالمحتوى.
- مهارات التواصل الاجتماعي: القوية للتفاعل مع الجمهور وبناء علاقات قوية. يجب أن يكونوا قادرين على التفاعل مع التعليقات والاستفسارات والمشاركات عبر منصات التواصل الاجتماعي والرد عليها بشكل فعال.
- الإبداع والابتكار: القدرة على التفكير الإبداعي وابتكار أفكار جديدة ومبتكرة للمحتوى. والخروج عن المألوف وتقديم محتوى فريد.
العمل على تطوير هذه المهارات عن طريق اكتساب المعرفة وتطبيقها، سيجعل منك مسوق بالمحتوى مميز.
10 أدوات للتسويق بالمحتوى
- WordPress: منصة إدارة المحتوى الشهيرة التي تتيح لك إنشاء وإدارة موقع الويب الخاص بك بسهولة. تتضمن مجموعة واسعة من الإضافات والسمات التي تساعدك في تحسين تجربة المستخدم ونشر المحتوى بشكل فعال.
- Google Analytics: أداة تحليل البيانات التي تساعدك في تتبع أداء موقعك وقياس تفاعل الجمهور مع المحتوى. توفر معلومات قيمة حول الزوار والمصدر المرور والصفحات الأكثر زيارة وأكثر.
- BuzzSumo: توفر لك معلومات حول الأفكار والمواضيع الأكثر رواجًا على الإنترنت والتي يمكن أن تستخدمها لإنشاء محتوى يستهدف الجمهور المستهدف ويثير اهتمامه.
- SEMrush: أداة شاملة للبحث عن الكلمات المفتاحية وتحليل المنافسة ومراقبة التحسينات في محركات البحث. تساعدك في تحسين استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك وتحقيق نتائج أفضل في محركات البحث.
- Canva: أداة تصميم مرئي لإنشاء صور مبدعة ومشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المواد التسويقية بسهولة. يتوفر العديد من القوالب والأدوات للتعديل والتخصيص.
- Buffer: تساعدك في جدولة ونشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي بشكل مركزي. يمكنك إدارة حساباتك على العديد من المنصات وتحليل أداء المشاركات وتتبع التفاعل معها.
- Mailchimp: أداة تسويق البريد الإلكتروني التي تساعدك في إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة وإدارتها وتتبع النتائج. تقدم قوالب جاهزة وإحصائيات تفصيلية حول معدلات الفتح والنقر والتحويل.
- أداة Post Planner: تعطيك أفكار، وتساعدك على التعامل مع فروق التوقيت، مشاركة المنشورات على جميع المنصات في نفس الوقت
- أداة Social Searcher: تساعدك في البحث عن كلمات مفتاحية، تحليل الجمهور المستهدف، تقديم تقارير تفصيلية عن مدى أدائك، استكشاف المنافسين
- أداة Brand24: مرتبطة أكثر بانستجرام، تعرض الهاشتاجات الأكثر رواجًا في مجالك، تحليل الهاشتاجات
وهنالك أدوات أخرى مثل Onestream, Sumo..إلخ
تعلم التسويق بالمحتوى
خطوات تعلم التسويق بالمحتوى Content Marketing تتشكل في: التعلم واكتساب المعرفة، ثم التطبيق العملي، ثم مراجعة وتحليل النتائج للتأكد من الأداء الصحيح.
فبالنسبة لخطوة التعلم واكتساب المعرفة يمكننا ترشيح عدة مصادر لتعلم التسويق بالمحتوى:
- كورسات منصة edumefree.com
- مقالات من freecoursesandbooks.net
- دليل التسويق المحتوى الرقمي من خمسات
- كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى
- كورس التسويق بالمحتوى من أسامة صلاح
- 19 مصدر لتعلم كتابة المحتوى التسويقي
- تلخيص كورس أساسيات التسويق الرقمي من جوجل
وكذلك الاطلاع على محتوى بعض المواقع مثل:
- موقع أسامة صلاح osamasalah.com
- موقع shaimaaafifi.net شيماء عفيفي
- موقع mediastaa.com ميديستا
- مدونة يونس عمارة youdo.blog
- موقع copywriterme.com
وأيضًا لا تنسى متابعة مؤثري منصات التواصل الاجتماعي المختلفة في مجال التسويق بالمحتوى، وصناعة المحتوى.
هذا بالنسبة لخطوت تعلم التسويق بالمحتوى، أم خطوة التطبيق العملي فأنت تحتاج التطوع أو الحصول على تدريب في مكان ما لتطبيق ما تعلمت.
لكن لا تشغل بالك بهذه الخطوة غير بعد إنهاء الخطوة الأولى وهي التعلم.
وأنا على يقين عزيزي القارئ أن 70% على الأقل ممن قرأوا هذا المقال عن تعلم التسويق بالمحتوى، لن يكمل الطريق ولن يتعلم، وهذا أمر طبيعي مفهوم.
لذلك أرجو لك أن تكون من الـ 30% الآخرين.
