يقدم لك برنامج ALX VA المجاني الذي مدته 8 أسابيع كل ما تحتاج إلى معرفته لتصبح مساعدًا افتراضيًا؛ حيث ستبدأ بتأسيس فهم شامل لمفهوم المساعد الافتراضي ومسؤولياته، ثم ستنتقل إلى تطوير المهارات الأساسية في أدوات المساعد الافتراضي مثل إدارة الوقت والتواصل الفعال. وفي هذا المقال سنتعرف على هذه الفرصة الرائعة بشيء من التفصيل.
تفاصيل مختصرة حول ALX VA
- الجهة المانحة: ALX
- مدة الربنامج: 8 أسابيع، 20-30 ساعة في الأسبوع
- نوع التمويل: ممول بالكامل
- آخر موعد للتقديم: 25 يوليو 2024
- تاريخ بدء البرنامج: 5 أغسطس 2024
ما هي ALX؟
تقدم ALX تدريبًا مهنيًا موجهًا نحو العمل في المجالات التقنية التي يزداد الطلب عليها من قبل أصحاب العمل. تعمل ALX بالتعاون مع The ROOM، والتي تحظى بدعم من نفس المؤسسة التي تدير أكاديمية القيادة الأفريقية وجامعة القيادة الأفريقية ومؤسسة Anzisha Prize Foundation.
من هو المساعد الافتراضي؟
المساعد الافتراضي هو شخص محترف يعمل عن بُعد مع أصحاب الأعمال والأفراد لتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الإدارية والتقنية والإبداعية.
يعمل المساعدون الافتراضيون بشكل مستقل من خلال منازلهم أو من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت أو يعملون مع وكالة، مستخدمين مهاراتهم وتقنياتهم لإنجاز المهام التي يكلفهم بها عملاؤهم.
ما هي المهام التي يتم تكليف المساعد الافتراضي بها؟
تشمل بعض المهام الشائعة التي يقوم بها المساعد الافتراضي ما يلي:
- إدارة البريد الإلكتروني: الرد على الرسائل، وتنظيم صندوق البريد الوارد، وإنشاء رسائل جديدة.
- جدولة المواعيد: جدولة الاجتماعات، وتحديد المواعيد، وتأكيد الحضور.
- الدعم الإداري: إدخال البيانات، وإعداد التقارير، وعرض البيانات.
- خدمة العملاء: الرد على استفسارات العملاء، وحل مشاكلهم، وتقديم الدعم الفني.
- التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي: إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية، وإدارة حملات الإعلانات، وتحليل البيانات.
- تصميم الجرافيك: إنشاء رسومات وصور ونماذج ترويجية.
- البحث: جمع المعلومات وإجراء البحوث عن مواضيع محددة.
- ترجمة النصوص: ترجمة المستندات والرسائل الإلكترونية والبريد الإلكتروني من لغة إلى أخرى.
محتوى البرنامج التدريبي ALX VA
- مقدمة عن المساعد الافتراضي: ستتعرف على ماهية عمل المساعد الافتراضي ومسؤولياته والمهارات المطلوبة للنجاح في هذا المجال.
- أدوات المساعد الافتراضي الأساسية: ستتدرب على استخدام الأدوات المهمة التي يحتاجها كل مساعد افتراضي لإدارة الوقت والتواصل والتنظيم بفاعلية.
- إتقان مهارات التواصل: ستصقل مهاراتك في التواصل الكتابي والشفوي لتتمكن من التعامل مع العملاء باحترافية.
- إدارة المهام بفعالية: ستتعلم كيفية إدارة وتنظيم مهام متعددة بكفاءة عالية بما يضمن تلبية احتياجات العملاء بأفضل صورة.
- مجالات التخصص: سيتم تعريفك بمجالات التخصص المختلفة المتاحة للمساعدين الافتراضيين بما يساعدك على اختيار المجال الذي يلائم مهاراتك واهتماماتك.
مزايا برنامج ALX VA
- البرنامج مجاني وبدون رسوم.
- الحصول على شهادة مجانية بعد إتمامك للبرنامج التدريبي.
- يتيح لك البرنامج تعلم مجال من المجالات المطلوبة في سوق العمل.
- سيتم تدريبك على يد فريق من المدربين الخبراء في مجال المساعدة الافتراضية.
- البرنامج متكامل حيث يتاح لك حضور الشرح النظري مع التطبيق العملي.
التقديم: للتقديم على هذه الفرصة الرائعة زر الموقع الرسمي من هنا
