كيفية بناء استراتيجية التسويق بالمحتوى من الصفر

كنت أعمل في مكان لديه قنوات وصول لعدد ضخم من الجمهور، لكن كان هناك شيء خاطئ، ودائمًا هناك مشاكل، ولا نصل للنتائج والمبيعات المطلوبة.

 

وبعد تفكير ليس بالطويل، المكان كان يعتمد على كثرة النشر، العشوائية، ولا توجد استراتيجية التسويق بالمحتوى، التي تقود عملية إنتاج المحتوى في المكان، بل كل شخص يفعل ما يحلو له.

 

وأنا لست أفضل منهم حالًا، ولكن حاولت البحث عن استراتيجية التسويق بالمحتوى وكيفية بناءها، وفي كل مصدر كنت أطلع عليه، أدرك سبب مشكلة كنت أعاني منها، وبالتالي إذا عُرف السبب بطُل العجب، والسبب يقود للحل.

 

وهذا المقال أزعم أنه دليل ستتعرف منه على أهم عناصر استراتيجية التسويق بالمحتوى، وكيفية تحديد أهداف المحتوى، وفهم جمهورك، وتحليل المنافسين، واختيار محاور المحتوى المناسبة، ثم إعداد خطة محتوى شهرية تساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية بطريقة منظمة ومستدامة. 

 

وهذا المقال هو ضمن سلسلة مقالات تتناول التسويق بالمحتوى، بداية من تعليم الأساسيات حتى الوصول لمرحلة متقدمة، وهذه السلسلة تتحدث عن 5 أجزاء، وهما:

1. عقلية المسوق بالمحتوى – Mindsets
2. أساسيات التسويق بالمحتوى – Principles
3. التخطيط الاستراتيجي – Planning Strategic
4. التنفيذ الفعال – Execution Effective
5.  تحليلات الأداء – Analytics Performance

 

ملحوظة: يُفضل قبل قراءة هذا المقال، قراءة ما هو التسويق بالمحتوى؟ شرح شامل للمبادئ والأساسيات.

 

والجدير بالذكر أن هذه المقالات يعتمد بنسبة كبيرة على محتوى ⏳ انتظر 5 ثانية لظهور الرابط الأستاذ أسامة صلاح، المسوق بالمحتوى المصري،سواء محتواه على المدونة أو على فيسبوك، وهو لديه سلسلة كتب مجانية ومدفوعة رائعة جدًا لمن يريد التمكن في مجال التسويق بالمحتوى.

 

التخطيط الاستراتيجي  (Planning Strategic)

 

التخطيط الاستراتيجي هو المهارة التي تحقق لك مبيعات في أي عمل، وهو يتكون من ثلاث أعمدة رئيسية يكمل بعضها البعض: الأهداف، الاستراتيجية، والخطة التنفيذية.

 

نبدأ بالأهداف الاستراتيجية للتسويق بالمحتوى

 

الأهداف الاستراتيجية للتسويق بالمحتوى

هدف التسويق بالمحتوى هو أمرين:

1. بناء Asset Marketing أو أصول تسويقية تعتمد عليها في عمل تسويق بشكل مستمر بدون الاضطرار لدفع فلوس أكثر في الإعلانات.
2. بناء Authority Online يعني كلمتك تكون مسموعة، حتى عندما تنشر محتوى أو تقول معلومة كل الناس تأخذها كمرجع أساسي، وتكون المرجع والمصدر رقم 1 في المعلومات في مجالك.

 

وبشكل عام هدف أي محتوى هو جعل العميل المحتمل يأخذ قرار ربحي للشركة (Profitable Customer Action). لذلك من المهم قبل بدء كتابة أي قطعة محتوى تحديد الإجراء الربحي (Action Profitable) الذي تريد أن يأخذه العميل.

 

من ثم تحدد بقية الأهداف التي تريد تحقيقها من قطعة المحتوى، مثل: أن يسأل العميل عن التفاصيل، الدخول على موقعك الخاص، أو التفاعل مع المنشور.

 

استراتيجية التسويق بالمحتوى

استراتيجية التسويق بالمحتوى تحدد لك ماذا تفعل، أما خطة التسويق بالمحتوى تحدد لك كيف تفعله كل يوم.

 

والاستراتيجية أي هندسة وتصميم طريق لتحقيق هدف على المدى البعيد. لذلك يجب أن يكون لك هدف طويل المدى أولُا، ثانيًا أن تراعي بعض العناصر في وضع استراتيجية المحتوى وهي كالتالي:

 

• أن الاستراتيجية ليست قائمة بكل الأفكار الممكنة، بل هي عملية اختيار واستبعاد. بالتالي لا تضع فيها كل ما يمكن وضعه، لأنك لو فعلت ذلك، فلن تصبح لديك استراتيجية، بل مجرد قائمة طويلة من الأفكار.

 

• لا تستخدم Template استراتيجية تسويق بالمحتوى جاهزة دون تعديل عليها، لأن طبيعة كل عمل تستوجب التركيز على بعض النقاط أو التفاصيل أكثر من غيرها.

 

إذاا كيف تختار العناصر التي ستركز عليها في استراتيجيتك، أو كيف تطور استراتيجية خاصة بك بدلًا من الاعتماد على النماذج الجاهزة؟ أجب عن الأسئلة الثلاثة التالية:

 

1. لماذا أضع هذه الاستراتيجية؟ (ما الهدف منها؟): كثيرًا من الناس يبدأون بإعداد استراتيجية لمجرد أن هذا هو المطلوب، وليس لأنهم يعرفون لماذا يحتاجون إليها. لذلك قبل بناء استراتيجية التسويق بالمحتوى يجب أن تحدد الهدف منها، ثم تكتب Business Case، وتسأل نفسك لماذا يحتاج هذا البيزنس إلى التسويق بالمحتوى؟

 

1. من المسؤول عن تنفيذ هذه الاستراتيجية؟: فعندما تعرف الجهة المسؤولة عن التنفيذ، ستتمكن من تضمين جميع المعلومات والعناصر التي يحتاجها فريق العمل لأداء مهامه بكفاءة.
2. ما ظروف وأهداف النشاط التجاري؟ وما المدة الزمنية المتاحة لتنفيذها؟

 

إذا كانت إجابتك عن سؤال: لماذا أضع هذه الاستراتيجية؟ هي:

 

1. لأن مديري طلبها.
2. لأنه لا يمكن العمل دون استراتيجية.
3. أو لمجرد أن أقول إن لدينا استراتيجية.

 

فمن الأفضل ألا تضعها من الأساس. فالاستراتيجية، كما ذكرنا سابقًا، هي تصميم خطة عمل لتحقيق هدف بعيد المدى، وليست مجرد مستند أو إجراء شكلي. ولهذا، يجب أن تُبنى الاستراتيجية لتحقيق أهداف واضحة، لا لأي سبب آخر.

 

كما أن أي هدف يحتاج إلى إطار زمني محدد، لذلك يجب أن تكون الاستراتيجية مرتبطة بمدة زمنية واضحة حتى يكون التخطيط واقعيًا وقابلًا للتنفيذ.

 

اسأل نفسك: هل هذه الاستراتيجية مخصصة لشهر؟ أم لثلاثة أشهر؟ أم أكثر أو أقل؟

 

الإجابة عن هذا السؤال تحدد نطاق الاستراتيجية (Scope)، وتؤثر بشكل مباشر في خطة إنشاء المحتوى، باعتباره الأداة الأساسية لتنفيذ استراتيجية التسويق بالمحتوى.

 

الخلاصة، قبل البدء في إعداد أي استراتيجية:

 

• اختر اسمًا وصفيًا واضحًا لملف الاستراتيجية يعبر عن محتواه.
• حدّد سبب احتياج النشاط التجاري إلى التسويق بالمحتوى، وبناءً عليه اختر العناصر التي تحتاجها الاستراتيجية.
• حدّد الفريق المسؤول عن تنفيذها، سواء كان فريق وسائل التواصل الاجتماعي، أو تحسين محركات البحث (SEO)، أو الإعلانات، أو غيره.
• حدّد الإطار الزمني للاستراتيجية، لأن مدتها تؤثر في أهدافها، وخطتها، ونطاق تنفيذها.

 

بعد ذلك، تصبح مستعدًا للانتقال إلى العناصر الأساسية التي لا تخلو منها أي استراتيجية ناجحة للتسويق بالمحتوى.

عناصر استراتيجية التسويق بالمحتوى

 

هناك 8 عناصر أساسية يجب أن تتوفر في استراتيجية التسويق بالمحتوى مهما كان البيزنس، وهم:

 

• الـ Content Marketing Mission Statement

 

ومهمتها توضيح ثلاثة أمور: الجمهور المستهدف بالمحتوى، موضوع المحتوى، ما العائد على الجمهور المستهدف من المحتوى؟

 

• تحديد الجمهور المستهدف

من أكثر الأخطاء التي يقع فيها مسوقو المحتوى أنهم ينتجون المحتوى أولًا، ثم ينتظرون أن يجده الناس. ربما كان ذلك ممكنًا في الماضي عندما كان عدد صناع المحتوى قليلًا، أما اليوم فقد أصبح المحتوى في كل مكان، لذلك لا بد من اختيار جمهور محدد والتحدث إليه مباشرة.

 

ولتحديد الجمهور المستهدف، يكفي أن تصف مجموعة معينة من الأشخاص تشترك في صفات واحتياجات واحدة، مثل:

 طلاب كلية التجارة في السنة الأخيرة الراغبين في العمل في البورصة. أو ربات المنازل اللاتي يرغبن في بناء مشروع على الإنترنت وتحقيق دخل إضافي.

 

كيف تحدد جمهورك المستهدف؟

 

يشير جو بوليتزي (Joe Pulizzi) إلى أربع نقاط أساسية يجب مراعاتها عند تحديد الجمهور المستهدف:

 

1. أن يكون واضحًا (Clearly): يجب أن يكون جمهورك واضحًا تمامًا. فإذا سألك أحد: من هو جمهورك؟ ينبغي أن تستطيع وصفه في سطر أو سطرين على الأكثر. إذا لم تستطع ذلك، فمن الصعب أن تصل إليه أو تقيس نجاح محتواك.

 

2. أن يكون محددًا (Defined): أي لا يكفي أن تقول: النساء. بل كن أكثر تحديدًا، مثل: ربات المنازل اللاتي يرغبن في إنشاء مشروع على الإنترنت وتحقيق دخل إضافي. كلما كان جمهورك أكثر تحديدًا، أصبح من الأسهل فهمه والتواصل معه وقياس نتائج المحتوى.

 

3. أن يكون مفهومًا (Understandable): يجب أن يكون وصف الجمهور واضحًا لدرجة أن أي شخص في فريق العمل يستطيع تخيل هذا الجمهور، بل وربما يقول: أعرف شخصًا تنطبق عليه هذه المواصفات تمامًا. عندما تصل إلى هذا المستوى من الوضوح، يصبح من الأسهل إنتاج محتوى يناسب الجمهور ويكسب ثقته.

 

4. أن يكون مستهدفًا (Targeted): لا يكفي اختيار مجموعة من الناس، بل يجب اختيارها بناءً على معايير واضحة ومنطقية. فإذا لم يكن جمهورك مستهدفًا بدقة، ستجد صعوبة في كتابة المحتوى، لأنك لن تعرف لمن تتحدث أصلًا.

 

وكلما كان جمهورك المستهدف أكثر وضوحًا وتحديدًا، أصبح من الأسهل إنتاج محتوى يجذب انتباهه، ويقدم له قيمة حقيقية، ويقوده في النهاية إلى اتخاذ قرار الشراء.

 

بعد تحديد الجمهور المستهدف، تأتي الخطوة التالية، وهي التعرف إليه وفهمه بعمق، ويمكن تحقيق ذلك من خلال عدة طرق تساعدك على بناء محتوى أكثر تأثيرًا.

 

كيف تتعرف إلى جمهورك المستهدف؟

 

لا توجد طريقة واحدة لفهم العميل المحتمل، بل يمكنك الاعتماد على طريقة أو أكثر من الطرق التالية:

 

1. ابحث في الأماكن التي يوجد فيها جمهورك: تابع مواقع التسوق، والمنتديات، ومجموعات وسائل التواصل الرقمية التي يتواجد فيها جمهورك. راقب المشكلات التي يناقشونها، والحلول التي يبحثون عنها، وتعرّف إلى مخاوفهم واحتياجاتهم وطريقة حديثهم، ثم استخدم هذه المعلومات في تطوير منتجك وصياغة محتواك.

 

2. ادرس المنافسين: لا تكتفِ بمعرفة نقاط القوة والضعف، بل ركز على التموضع التسويقي (Positioning) لكل منافس؛ أي السبب الذي يدفع العملاء لاختياره. ويمكنك فعل ذلك من خلال:

 

• تحديد المنافسين وترتيبهم حسب قوة المنافسة.
• تحليل رسائلهم التسويقية.
• التحدث مع عملائهم.
• تجربة منتجاتهم أو خدماتهم بنفسك.

 

ستساعدك هذه الخطوة على اكتشاف ما يريده العملاء، وكيف يمكنك تقديم قيمة مختلفة أو أفضل.

 

3. أنشئ استبيانات فعالة: الاستبيانات من أفضل أدوات أبحاث السوق، لكن نجاحها يعتمد على صياغة أسئلة واضحة ومحددة. بدلًا من طرح أسئلة عامة، وجّه أسئلة دقيقة تسهّل على العميل الإجابة وتمنحك معلومات أكثر فائدة.

 

4. تحدث مع عملائك مباشرة: أجرِ مقابلات أو مكالمات مع عملائك الحاليين، واسألهم:

 

• لماذا اختاروا منتجك؟
• ما المشكلة التي ساعدهم على حلها؟
• وما الذي يمكن تحسينه؟

 

ستحصل على معلومات لا توفرها أي أداة تحليل أخرى.

 

5. اختبر البيع قبل تطوير المنتج: اعرض منتجك أو فكرتك للبيع قبل تطويرها بالكامل. إذا أظهر الناس اهتمامًا، فأنت تسير في الاتجاه الصحيح، وإذا لم يفعلوا، فستكتشف احتياجاتهم الحقيقية قبل إنفاق الوقت والمال على تطوير المنتج.

 

6. استخدم المحتوى كأداة لفهم العملاء: قدّم محتوى مجانيًا عالي القيمة، مثل: كتاب إلكتروني أو دليل أو دورة قصيرة، مقابل حصولك على بيانات المهتمين. بعد تفاعلهم مع المحتوى ستتعرف إلى أسئلتهم واهتماماتهم، وستفهم احتياجاتهم بشكل أعمق.

 

ولا يقتصر الأمر على هذا النوع من المحتوى؛ فكل مقال، أو منشور، أو فيديو، أو تغريدة ينشرها نشاطك التجاري ويحقق تفاعلًا، يُعد مصدرًا مهمًا لفهم جمهورك واكتشاف أفكار جديدة للمحتوى.

 

وكلما فهمت جمهورك بصورة أفضل، أصبح من الأسهل إنتاج محتوى يلبي احتياجاته ويحقق أهداف نشاطك التجاري.

 

ولا تعتمد على الذاكرة وحدها، بل دوّن نتائج أبحاثك داخل الاستراتيجية، لأنها ستكون المرجع الذي تستند إليه في جميع قراراتك التسويقية.

 

• أهداف المحتوى

 

نحن بالفعل تحدثنا قليلًا بالأعلى عن أهداف المحتوى، ونعيد التكرار لنبين أن تحديد أهداف المحتوى، ثالث أهم عنصر في عناصر استراتيجية التسويق بالمحتوى.

 

لذلك يجب أن يكون لكل شهر هدف واحد واضح، ويكون هذا الهدف مشتقًا من الهدف السنوي، الذي يُقسَّم بدوره إلى أهداف ربع سنوية. كما يجب أن يكون لكل قطعة محتوى هدف محدد يخدم الهدف الشهري. والأهم أن تكون جميع الأهداف قابلة للقياس، مثل:

 

• زيادة عدد العملاء المحتملين (Leads) إلى 2000 خلال ثلاثة أشهر.
• رفع عدد زوار الموقع إلى 1000 زائر يوميًا بحلول شهر يونيو.

 

1. الاستبصارات (Insights)

 

يقوم هذا النوع من المحتوى على تحليل البيانات والأحداث وربطها ببعض للوصول إلى فكرة أو استنتاج جديد يساعد الجمهور على فهم الواقع بصورة أعمق. مثل: تحليل أسباب انخفاض مبيعات المتاجر الإلكترونية رغم زيادة عدد الزوار، مع توضيح العلاقة بين تجربة المستخدم ونسبة الشراء.

 

2. وجهات النظر (Perspectives)

 

يعرض المحتوى رؤية مختلفة لمشكلة أو قضية في المجال، مدعومة بأسباب ومنطق، حتى لو خالفت الرأي الشائع. مثل: كتابة مقال يوضح أن النجاح في التسويق لا يعتمد على كثرة النشر، بل على جودة المحتوى واستهداف الجمهور المناسب.

 

3. أفضل الممارسات (Best Practices)

 

في نوعية محتوى أفضل الممارسات يشارك الكاتب تجارب وأساليب أثبتت نجاحها عمليًا، حتى يستفيد منها الآخرون ويطبقوها مباشرة. مثل مقال: خطوات مجربة لكتابة مقال متوافق مع محركات البحث حقق آلاف الزيارات.

 

4. المحتوى التعليمي والإرشادي

 

الذي يجيب عن جميع الأسئلة التي قد تدور في ذهن العميل حول موضوع معين، ويصبح مرجعًا يعتمد عليه. مثل عدة مقالات سابقة كتبناها في مجال المحتوى، منها: 

 

• تعلم السرد القصصي من الصفر: دليل تعليمي للمبتدئين
• طريقة كتابة السكريبت لكتّاب المحتوى: دليل تعليمي مبسط
• أسرار كتابة عناوين المقالات: خطوات عملية لكتابة عنوان لا يمكن تجاهله

 

5. المحتوى الترفيهي (Entertainment)

 

يهدف إلى جذب الجمهور وإشراكه من خلال محتوى ممتع، مثل: الاختبارات، والقصص، والفيديوهات الطريفة، مع الحفاظ على ارتباطه بالعلامة التجارية. مثل: عمل اختبار بعنوان: أي نوع من المتعلمين أنت؟ لموقع يقدم دورات تعليمية.

 

وعلى ذكر موضوع المحتوى الترفيهي، أنصحك بمتابعة صفحة ⏳ انتظر 5 ثانية لظهور الرابطRejected Memes على فيسبوك، محتواهم رائع.

 

6. الحلول (Solutions)

 

محتوى الحلول يركز على تقديم حلول عملية للمشكلات التي يواجهها الجمهور، مما يزيد ثقته بالعلامة التجارية. مثل: مقال يشرح كيفية تحسين سرعة الموقع الإلكتروني بخطوات عملية.

 

7. النصائح والترشيحات (Tips & Recommendations)

 

بحيث تقدم نصائح مختصرة أو توصيات تساعد الجمهور على اتخاذ قرارات أفضل أو تجنب الأخطاء. مثال: كيفية عمل CV احترافي خطوة بخطوة

 

8. الأخبار والتقارير (News & Reports)

 

محتوى ينقل آخر أخبار المجال، أو يعلق على الأحداث والاتجاهات الجديدة، ويشرح تأثيرها على الجمهور. مثل: تقرير عن أحدث تحديثات جوجل وتأثيرها في ترتيب المواقع على محركات البحث.

 

ليس من الضروري استخدام جميع أنواع المحتوى، بل اختر من نوع إلى ثلاثة أنواع تتناسب مع جمهورك وأهدافك، واجعلها الأساس الذي تبني عليه خطتك للمحتوى.

 

• مراجعة المحتوى (Content Audit)

 

مراجعة المحتوى هي تقييم جميع المحتويات المنشورة في القنوات التسويقية لمعرفة أدائها واتخاذ قرارات لتحسينها.

 

من خلال المراجعة تعرف:

• ما القنوات التي تحقق نتائج؟
• وما القنوات التي لا تستحق الاستمرار؟

 

ويمكنك مراجعة المحتوى بأن تنشئ جدولًا على جوجل شيت مثلًا، وسجل أمام كل قطعة محتوى: الرابط، الموضوع، القناة المنشور عليها، النتائج التي حققتها، نقاط القوة، ونقاط الضعف.

 

ملاحظة: إذا كنت تبدأ من الصفر ولم تنشر أي محتوى بعد، فتجاوز هذه الخطوة.

 

• تحليل المنافسين (Competitive Analysis)

 

حلّل من 3 إلى 5 منافسين مباشرين، أو غير مباشرين إذا لم يوجد عدد كافٍ من المنافسين المباشرين. ويكون التحليل على ثلاثة مستويات:

 

أولًا: مستوى النشاط التجاري

• صورة المنافس في السوق.
• رأي العملاء فيه.
• مدى تأثيره وقوته.

 

حتى تحدد كيف تميز نفسك عنه.

 

ثانيًا: المستوى التسويقي

• رسالته التسويقية.
• الفكرة التي يبني عليها علامته التجارية.
• القنوات التي يستخدمها.
• الجمهور الذي يستهدفه.

 

ثالثًا: مستوى المحتوى

 

وهو الأهم في التسويق بالمحتوى، ويشمل:

 

• الفلسفة: ما الأفكار والزوايا التي يركز عليها؟
• أسلوب الكتابة: نبرة الحديث، وطول المحتوى، ومستوى اللغة.
• قنوات النشر: أين ينشر محتواه باستمرار؟

 

بعد ذلك قدّم محتوى مختلفًا، لا نسخة مكررة من محتوى منافسيك.

• أفكار المحتوى

 

إذا سبقك المنافس إلى موضوع معين، فلا تتركه مباشرة. لكن ابحث عن زاوية جديدة، أو اربطه بموضوع آخر، أو أضف معلومات وتجارب لم يتناولها. فالفكرة ليست أن تكرر المحتوى، بل أن تقدم قيمة جديدة.

وفي مقال توليد الأفكار بطريقة منظمة: من الفكرة الخام إلى التنفيذ تناولنا كيفية جمع عدد غير محدود من الأفكار، دون الاعتماد على الإلهام والشغف كمصدر أساسي.

• مسار المحتوى (Content Funnel)

 

مسار المحتوى هو الطريق الذي يسير فيه العميل حتى يصبح مشتريًا. لبناء هذا المسار تحتاج إلى أمرين، وهما:

 

أولًا: تحديد رحلة المشتري (Buyer Journey): حدد المراحل التي يمر بها العميل قبل اتخاذ قرار الشراء.

 

ثانيًا: تحديد نقاط التواصل (Touchpoints): حدد الأماكن التي يتفاعل فيها العميل معك، مثل:

 

• محركات البحث.
• الموقع الإلكتروني.
• وسائل التواصل الاجتماعي.
• البريد الإلكتروني.
• الهاتف.

 

أشهر نماذج مسار المحتوى

 

النموذج الأول

 

وهناك ثلاث طرق منتشرة وتُستخدم كمسار للمحتوى في هذا النموذج، وهي: 

 

• جذب الانتباه الـ Top of the Funnel أو اختصارًا TOFU: وهو نموذج مبني على أم تقدّم محتوى تعليميًا يعرّف الجمهور بالمشكلة.

 

• بناء الثقة الـ Middle of the Funnel أو MOFU: وفيه تشرح لماذا يعد حلك أفضل من البدائل.

 

• إتمام الشراء الـ Button of the Funnel أو BOFU: يعتمد على إزالة العوائق التي تمنع العميل من اتخاذ قرار الشراء.

 

النموذج الثاني

 

وهو مبني على ثلاث مراحل، وهي:

 

• Attract: جذب الزوار بمحتوى مجاني مفيد.
• Acquire: تحوّيل الزائر إلى عميل محتمل أو عميل فعلي.
• Engage: حافظ على العلاقة، وشجع العملاء على التفاعل والتوصية بك.

 

النموذج الثالث (الأهم)

هذا النموذج يبني المحتوى وفق درجة وعي العميل، ويمر بخمس مراحل:

 

• غير واعٍ بالمشكلة (Unaware Completely)
• واعٍ بالمشكلة (Aware-Problem)
• واعٍ بالحلول (Aware-Solution)
• واعٍ بالمنتج (Aware-Product)
• مستعد للشراء (The Most Aware)

 

والمطلوب منك في كل مرحلة، أن تقدّم المحتوى المناسب لينتقل العميل إلى المرحلة التالية.

 

ملاحظات مهمة

 

• ليس من الضروري استخدام قناة تسويقية واحدة في جميع المراحل.
• قد تحتاج إلى أكثر من قطعة محتوى داخل المرحلة الواحدة.
• ليس من الضروري أن تبدأ من مرحلة غير واعٍ بالمشكلة (Unaware Completely)، بل يمكنك البدء من المرحلة التي تناسب جمهورك.
• كلما زاد وعي العميل، كان من الأفضل استخدام قنوات أكثر خصوصية، مثل: الموقع الإلكتروني، ثم البريد الإلكتروني، ثم التواصل المباشر.

 

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، تكون قد أعددت استراتيجية تسويق بالمحتوى واضحة، ويمكنك الانتقال إلى إعداد خطة تنفيذ شهرية تنطلق من هذه الاستراتيجية.

خطة المحتوى الشهرية

أول خطوة في إعداد خطة المحتوى الشهرية هي تحديد القنوات التسويقية المملوكة لك، ثم تحديد القنوات التي ستستخدمها لتوزيع المحتوى والترويج له.

 

وتُعد المدونة في الموقع الإلكتروني القناة الأساسية لنشر المحتوى الأصلي، سواء كان مقالات، أو فيديوهات مستضافة على الموقع، أو كتبًا إلكترونية، أو دورات مجانية.

 

بعد ذلك، يُروَّج لهذا المحتوى عبر القنوات التسويقية الأخرى، مثل: فيسبوك، وإعلانات فيسبوك، وتويتر، وإعلانات جوجل وغيرها.

 

على سبيل المثال:

 

• الموقع الإلكتروني: يُنشر عليه محتوى جديد بصورة مستمرة.
• فيسبوك: يُستخدم للترويج لمحتوى الموقع، بالإضافة إلى نشر محتوى أصلي يناسب المنصة.
• البريد الإلكتروني: يُستخدم لبناء علاقة مستمرة مع العملاء المحتملين من خلال تقديم محتوى قيّم، وإرسال عروض المنتجات والخدمات، وكذلك الترويج للمحتوى المنشور على الموقع.

 

وعلى كل حال، ينبغي استثمار جميع القنوات التسويقية في أمرين:

1. الترويج للمحتوى الأصلي المنشور على الموقع.
2. نشر محتوى مناسب لكل قناة بحسب طبيعتها.

 

ويمكن إدارة ذلك بإحدى طريقتين:

1. إعداد خطة محتوى واحدة تشمل جميع القنوات.
2. إعداد خطة مستقلة لكل قناة على حدة.

 

وفي الحالتين، تبقى خطوات إعداد خطة المحتوى الشهرية متشابهة إلى حد كبير، مع اختلاف بسيط في إحدى الخطوات سيأتي توضيحه لاحقًا.

 

الخطوة الأولى: تحديد عدد قطع المحتوى

 

حدد عدد قطع المحتوى الأصلي التي ستُنشر على الموقع خلال الشهر، مع تحديد مواعيد نشرها. فمثلًا، يمكنك نشر 10 قطع محتوى بمعدل قطعة واحدة كل ثلاثة أيام. ثم كرر العملية مع بقية القنوات التسويقية، مع مراعاة أن بعض القنوات – مثل فيسبوك – لها وظيفتان:

 

• الترويج للمحتوى الأصلي.
• نشر محتوى جديد خاص بالمنصة.

الخطوة الثانية: جلسة توليد أفكار المحتوى

 

اعقد جلسة مخصصة لاستخراج أفكار المحتوى التي ستُنشر طوال الشهر في جميع القنوات التسويقية. يمكن أن تكون الجلسة فردية إذا كنت تعمل بمفردك، أو جماعية إذا كان هناك فريق عمل. استعن بالأفكار التي خرجت بها أثناء بناء مسار العميل (Content Funnel)، واختر الموضوعات التي يمكنك الكتابة عنها بسهولة ودون الحاجة إلى بحث طويل.

 

ويمكن أيضًا توليد الأفكار بطريقة أخرى، وذلك من خلال:

 

• تحديد من موضوع إلى ثلاثة موضوعات رئيسية مرتبطة بالمنتج أو الخدمة.
• استخراج الموضوعات الفرعية لكل موضوع رئيسي.
• تحويل كل موضوع فرعي إلى مجموعة من عناوين المحتوى المناسبة.

 

بعد اختيار أفكار الشهر، تنتقل إلى مرحلة تنظيمها.

الخطوة الثالثة: إنشاء التقويم التحريري (Editorial Calendar)

التقويم التحريري هو أداة لتنظيم وإدارة المحتوى، تساعدك على معرفة:

 

• ما المحتوى الذي سيُنشر؟
• وأين سيُنشر؟
• ومتى سيُنشر؟
• ومن المسؤول عن تنفيذه؟

 

ويجب أن يتضمن التقويم الـ 10 عناصر التالية:

 

1. فكرة المحتوى.
2. عنوان المحتوى.
3. قناة النشر.
4. قنوات توزيع المحتوى.
5. موعد النشر (التاريخ، واليوم، والوقت).
6. المسؤول عن كتابة المحتوى ونشره.
7. نوع المحتوى.
8. الجمهور المستهدف.
9. مرحلة العميل في رحلة الشراء.
10. حالة المحتوى (قيد التنفيذ، جاهز للتصميم، منشور، ملغي، أو متأخر).

 

ويمكنك الاستزادة من خلال قراءة مقال: 

• ⏳ انتظر 5 ثانية لظهور الرابطWhat is an editorial calendar? My guide to building one [examples + templates]‏ 
• ⏳ انتظر 5 ثانية لظهور الرابطFree Editorial Calendar Templates

 

على منصة HubSpot.

 

ملاحظة: إذا كانت الخطة مخصصة لقناة واحدة فقط، فيمكن حذف بعض العناصر، مثل: قناة النشر أو قنوات التوزيع، بحسب الحاجة.

 

بنهاية هذه الخطوات ستكون لديك خطة محتوى شهرية متكاملة، تدعم استراتيجية التسويق بالمحتوى وتساعدك على تحقيق أهدافك، سواء كانت زيادة العملاء المحتملين (Leads)، أو رفع عدد الزيارات، أو زيادة المبيعات. 

 

كما تمنحك رؤية واضحة لما يجب تنفيذه يومًا بعد يوم، وتضمن استمرارية نشر محتوى يقدم قيمة حقيقية للجمهور المستهدف. بعد الانتهاء من التخطيط، تبدأ مرحلة التنفيذ.

 

في مرحلة التنفيذ Execution Effective سيُجيب عن ثلاثة أسئلة، وهي:

 

1. كيف أكتب محتوى ممتازًا؟
2. كيف أدير المحتوى بعد كتابته؟
3. كيف أوظف المحتوى لتحقيق أهداف التسويق؟

 

والسؤال الأول سيكون عنوان مقالنا التالي، لذلك تابعنا على قناتنا ⏳ انتظر 5 ثانية لظهور الرابطMarketing على تيليجرام، وقناتنا ⏳ انتظر 5 ثانية لظهور الرابط تعلم كتابة المحتوى على واتساب، نوافيك بكل التحديثات والمقالات الجديدة.